Работа с обращениями

Порядок приема и рассмотрения обращения граждан в Областное казенное учреждение Центр занятости населения города Еманжелинска

Прежде чем направить письмо по электронной почте, просим ознакомиться с порядком его рассмотрения  и получения ответа:

• Порядок рассмотрения обращений граждан
• ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 02.05.2006 №59-ФЗ "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
• ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 27.07.2006 №152-ФЗ " О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ"

Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый (электронный) адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.

При  отсутствии фамилии или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, обращение не рассматривается.

 Максимальные сроки рассмотрения обращений:

• регистрация – 3 дня;
• переадресация – 7 дней;
• ответ автору обращения - 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней.

Электронные письма, носящие рекламный характер (спам), не регулируются и не рассматриваются.

За организацию работы с обращениями граждан, соблюдение сроков подготовки ответов на письменные обращения граждан и организаций отвечает отдел организационно-кадровой и правовой работы.

E-mail: emczn@mail.ru

ГРАФИК

приёма граждан по личным вопросам на 2020 год

руководством ОКУ Центр занятости населения города Еманжелинска

Примечание:   1.  № телефона для предварительной записи на приём 2 - 01 – 57

                          2.  Адрес ОКУ ЦЗН города Еманжелинска:

                                   456580, г. Еманжелинск, ул. Победы, 44

                             3. При себе иметь документы, удостоверяющие личность.